全ては魅力的な商品から
忙しい日常を送りながらも、溢れる情報を取捨選択しながら自分にとって必要な商品を探しだす賢いお客様。話題性の高い商品を誰よりも早く入手し、知人・友人に広めてくれるオピニオン・リーダー的なお客様。オン／オフを問わずに行動範囲・交際範囲がきわめて広いアクティブなお客様。
インターネットなどの情報メディアを自在に操るスキルを持つ「サイバー・コンシューマー」の登場で、メーカー主導型の商品開発やマーケティングのプロセスに「消費者視点」という新しい価値感が求められるようになりました。しかし、言葉だけがひとり歩きしている感は否めず、具体的なメソッドを公開している企業は多くありません。
売場に独自性をもたらす「OHYAMA オリジナル」をコアとして、その開発・輸入から始まり、流通・マーケティングへとつながるプロセスと、メインクライアントである小売業へ向けて弊社が長年実践してきた売場提案のソリューションをご説明いたします。
小売業様へ
弊社のISM・ISPの主役は、魅力ある商品。近年は特に、単品のヒットアイテムが市場全体を牽引して新しい消費トレンドを創造する傾向が強く、お店の活力の源となっている事例には事欠きません。
集客力のあるショップは店内の雰囲気だけでもお客様の購買意欲を高め、新しい需要を創造することができるステージです。小売業様によって、テーマとするショップコンセプトや品揃えのポリシーには多少の差はあると思いますが、弊社では以下に述べる３つのメソッドで販売の現場をより魅力的に演出いたします。
- 個々の売場が求める定番商品の品揃え
定番の売場はお買い物の利便性と効率を高め、日常生活に必要な商品をスピーディに提供するための場です。小売業様が独自に蓄積してきたノウハウをベースとしたISMに、他店と差がつく弊社オリジナル商品をご提案し、収益性をより高めるためのお手伝いをいたします。
- 店舗空間を最大限に活かしたプロモーション
忙しい日常を過ごすお客様の足を留めるためには、スポット陳列・コーナー陳列の企画力が決め手。話題の素材、人気のキーワードにマッチする商品を揃えたISPをご提案し、お客様の視線をくぎ付けにいたします。
- 新規出店・売場改装のサポート
小売業様の出店ポリシーを尊重しながらも、話題性の高い新しい売場に企画・販促・人気商品・マンパワーなどのリソースを集中させ、集客効率をより高めるためのお手伝いをいたします。
現在、弊社のお取り組み先では、POSなどの販売データをご提供いただいている企業様も増えています。その場合、帳合やお取引金額などは度外視し、売場の各カテゴリにおける販売実績を第三者的な視点から単品レベルで細かく分析させていただいております。もちろん、「OHYAMA オリジナル」以外のメーカー仕入商品、他社帳合商品を含めた全商品が対象となります。
前年実績との比較はもちろん、季節性や流行・弊社の出荷実績とのマッチングを的確に行うことで、次期ISMの効率をアップ。せっかくご来店いただいたお客様をガッカリさせないお店づくりのためには、今や必須の作業であるからです。
仔細な販売データの解析作業を通じ、リアルな市場の動きを見つめる目こそが、弊社が備えた「消費者の視点」です。需給予測の精度を高め、各店舗間で異なる売れ筋カテゴリ・売れ筋商品を単品レベルで把握。在庫欠品による機会損失を防ぎます。
流行のサイクルが早い現代、話題の商品・人気の商品は毎月・毎週・毎日のように目まぐるしく変わりますが、魅力あるお店づくりに求められる本質は不変。弊社営業スタッフ各人の経験の蓄積によるナレッジを付加し、各お取引先様専属のアナリストとしてお店づくりをトータルサポートいたします。
メーカー様へ
弊社オリジナル商品が生まれるまでのプロセスは、以下３通りのパターンが一般的ですが、弊社ではいずれの場合も「販売店の店頭で消費者の目にはどう映るか」をテーマとして開発に取り組んでいます。
- メーカー様から、新素材や新技術を応用した製品のご提案をいただいた場合
具体的なアイテム選定やパッケージング、販売先の選定・店頭プロモーション等をご提案します。もちろん、ターゲットとなる販売先を限定した流通も可能です。
- 弊社商品部・営業部から新商品のアイデアが上がってきた場合
商品化する技術力をお持ちのOEMメーカー様へアプローチし、ご商談させていただきます。容器の選定やパッケージデザインと同時に、各種プロモーションツールの制作も行います。
- 海外からの輸入品などで、既にプロダクツとして完成している場合
商品ラインナップ数が多い場合は、セルフ購買市場の特性を考慮して実際に導入可能なアイテムを選定します。弊社関連会社によって薬事関連の手続きを代行したり、店頭での訴求効果をより高めるためのPOP・パネル・トレー等の各種販促物のデザイン・制作も可能です。
企画から発売までの期間は通常２〜３ヶ月、最短記録は40日。ミニマムな組織でマキシマムなアウトプットを引き出す弊社の組織がこのスピードを可能にします。また、商品開発のプロセスには弊社営業スタッフによる各取引先とのプレ商談を含む場合もあり、デザイン・キャッチコピー・容量・価格などの商品スペックに販売の現場からの声を反映させることで、商品が本来備えている価値をより高めます。
例えば、通販商品専門や小ロット生産など特定の分野で高いアビリティをお持ちのメーカー様の場合、弊社と新たにお取り組みいただくことで、いわゆる「セルフ販売」である一般流通ルートを新たに開拓することが可能です。
また、弊社スタッフはもちろん、お取り組み先の小売業様とのコラボレーションにより、商品の開発・流通・販売その他のプロセスをトータルマネジメントすることで、開発にまつわる各種リスクの低減にも役立ちます。
弊社関連会社である(株)フィットエクスプレスでは、出荷業務はもちろん、在庫管理や輸入品の加工などのロジスティクス全般も承ります。現状のビジネスにプラスアルファの価値をお望みの際は、ぜひお気軽にご相談下さい。
